Bankkaufmann im Vertriebsservice Konto und Card (m/w/d)

Vollzeit, unbefristet, Wiesloch bei Heidelberg, Konto und Wertpapierabwicklung, MLP Banking AG, zu besetzen ab sofort

Jetzt Bewerben

Referenznummer: 50181617

Gerne Service?

Gerne Banking?

#gerneDu

Als Mitarbeiterin bzw. Mitarbeiter eines sechsköpfigen Teams bist du maßgeblich für die telefonische und schriftliche Kommunikation per Mail mit unseren MLP Beraterinnen und MLP Beratern sowie anderen Fachbereichen zur Unterstützung und Klärung fachbezogener Fragen und Beschwerden zur jeweiligen Kundensituation im Bereich Kunde, Konto und Kreditkarte verantwortlich. Darüber hinaus agierst du als Ideengeber und trägst mit deiner lösungsorientierten Arbeitsweise zur kontinuierlichen Verbesserung der internen Prozesse bei.

Flexible Arbeitszeiten, die Option auf Homeoffice sowie eine gute Vereinbarkeit von Beruf und Privatem sind dir wichtig? Dann hast du die Möglichkeit, mit dieser verantwortungsvollen und vielseitigen Aufgabe maßgeblich zum Unternehmenserfolg von MLP beizutragen.

Was dich erwartet:

Lösungs- sowie serviceorientiertes Bearbeiten von Anfragen und Problemstellungen in Hinblick auf das Kunden- und Beraterinteresse bzw. deren Zufriedenheit
Nachhalten weitergeleiteter Anfragen im eigenen Bereich (Wiedervorlagen)
Entgegennahme der von MLP Beraterinnen und MLP Berater eingereichten Aufträge (Überweisungen, Adressänderungen, etc.) zu hausinternen Bank-/Geldanlageprodukten und Weiterleitung der Aufträge an die entsprechende interne Fachabteilung des Bankressorts
Regelmäßige sowie selbständige Weiterbildung/Fortbildung zu allen Konto- sowie Kreditkartenthemen der MLP Banking AG

Was wir erwarten:

Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit Schwerpunkt Bank
Erste Berufserfahrung innerhalb einer Bank, idealerweise mit Kenntnissen im Backoffice-Bereich des Passivgeschäfts
Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, Belastbarkeit sowie eine hohe Serviceorientierung
Spaß an der telefonischen und schriftlichen Kommunikation sowie ein freundliches und souveränes Auftreten

Unsere Benefits

Verantwortungsvolle Tätigkeit

Kollegiale Atmosphäre

Vielfältige Weiterbildung

Familienfreundliches Arbeitsumfeld

Flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten und Homeoffice

Attraktives Vergütungspaket

Mehr Informationen

Jetzt Bewerben

MLP ist seit 1971 der Gesprächspartner in allen Finanzfragen – von der Altersvorsorge, Versicherungen und dem Vermögensmanagement bis hin zur Finanzierung, Immobilienvermittlung und dem Bankgeschäft. Ausgangspunkt unserer Beratung sind die persönlichen Vorstellungen und Ideen unserer mehr als 565.000 Familienkunden sowie 28.400 Firmen- und institutionellen Kunden. Dabei sind unsere engagierten und hoch qualifizierten Beraterinnen und Berater sowie Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter die Basis unseres Erfolgs.

Diesen Erfolg wollen wir weiter ausbauen – gemeinsam mit dir.