Servicemitarbeiter im Innendienst für Konto und Card (m/w/d)

Vollzeit, befristet für 2 Jahre, Wiesloch bei Heidelberg, Bereich Zentrale, MLP Banking AG, zu besetzen ab sofort
Jetzt Bewerben

Referenznummer: 50181617
Als Mitarbeiter eines fünfköpfigen Teams sind Sie maßgeblich für die telefonische und schriftliche Kommunikation per Mail mit unseren MLP Geschäftsstellen sowie anderen Fachbereichen zur Unterstützung und Klärung fachbezogener Fragen und Beschwerden zur jeweiligen Kundensituation im Bereich Kunde, Konto und Kreditkarte verantwortlich.

Was Sie erwartet:
  • Lösungsorientierte Bearbeitung der Anfragen und serviceorientierte Lösung der Problemstellung mit Fokus auf das Kunden- und Beraterinteresse bzw. die  -zufriedenheit
  • Nachhalten weitergeleiteter Anfragen im eigenen Bereich (Wiedervorlagen)
  • Entgegennahme der von MLP Beratern eingereichten Aufträge (Überweisungen, Adressänderungen, etc.) zu hausinternen Bank-/Geldanlageprodukten und Weiterleitung der Aufträge an die entsprechende interne Fachabteilung des Bankressorts
  • Regelmäßige sowie selbständige Weiterbildung/Fortbildung zu allen Konto- sowie Kreditkartenthemen der MLP Banking AG

Was wir erwarten:
  • Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit einem Banken Schwerpunkt
  • Idealerweise mehrjährige Berufserfahrung bei einer Bank mit speziellen Kenntnissen im Backoffice-Bereich des Passivgeschäftes
  • Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, Belastbarkeit und hohe Serviceorientierung
  • Spaß an der telefonischen und schriftlichen Kommunikation sowie ein freundliches und souveränes Auftreten
Unsere Benefits
Verantwortungsvolle Tätigkeit Verantwortungsvolle Tätigkeit
Kollegiale Atmosphäre Kollegiale Atmosphäre
Vielfältige Weiterbildung Vielfältige Weiterbildung
Flexible Arbeitszeiten Flexible Arbeitszeiten
Moderner Arbeitsplatz Moderner Arbeitsplatz
Attraktives Vergütungspaket Attraktives Vergütungspaket

MLP ist seit 1971 der Gesprächspartner in allen Finanzfragen – von der Altersvorsorge, Versicherungen und dem Vermögensmanagement bis hin zur Finanzierung, Immobilienvermittlung und dem Bankgeschäft.

Ausgangspunkt unserer Beratung sind die persönlichen Vorstellungen und Ideen unserer rund 550.000 Familien- und 22.000 Firmenkunden. Dabei sind unsere engagierten und hoch qualifizierten Berater und Mitarbeiter die Basis unseres Erfolgs.

Diesen Erfolg wollen wir weiter ausbauen – gemeinsam mit Ihnen.


Servicemitarbeiter im Innendienst für Konto und Card (m/w/d)
Vollzeit, befristet für 2 Jahre, Wiesloch bei Heidelberg, Bereich Zentrale, MLP Banking AG, zu besetzen ab sofort

Als Mitarbeiter eines fünfköpfigen Teams sind Sie maßgeblich für die telefonische und schriftliche Kommunikation per Mail mit unseren MLP Geschäftsstellen sowie anderen Fachbereichen zur Unterstützung und Klärung fachbezogener Fragen und Beschwerden zur jeweiligen Kundensituation im Bereich Kunde, Konto und Kreditkarte verantwortlich.
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Kontakt
Fachlicher Ansprechpartner

Verena Mädler

+49 6222 3169 3237


Ansprechpartner aus dem Bereich Personal

Verena Bell

+49 6222 308 3319


Standort
MLP Banking AG

Alte Heerstraße 40
69168 Wiesloch bei Heidelberg

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Audit berufundfamilie
MLP hat 2019 erfolgreich das Audit berufundfamilie mit Zertifikat durchlaufen.

ADFC-Zertifikat
Wir sind ADFC-Zertifizierter Fahrradfreundlicher Arbeitgeber
Unsere Benefits
  • Verantwortungsvolle Tätigkeit
  • Kollegiale Atmosphäre
  • Vielfältige Weiterbildung
  • Flexible Arbeitszeiten
  • Moderner Arbeitsplatz
  • Attraktives Vergütungspaket

Interessiert? Lernen Sie uns kennen!

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http://www.mlp.de

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