Du möchtest die Zukunft des Bankings mitgestalten und das Potenzial von Künstlicher Intelligenz in die Praxis bringen? Bei uns verbindest du Bankfachwissen mit modernen Technologien und gestaltest damit die digitale Weiterentwicklung unserer Service- und Geschäftsprozesse aktiv mit. Für dich steht dabei nicht nur die Technologie im Fokus, sondern vor allem die Frage, wie sich Serviceerlebnisse für Kunden, Berater und Mitarbeiter durch intelligente Lösungen nachhaltig verbessern lassen. In dieser Rolle entwickelst du KI-gestützte Anwendungsfälle weiter, begleitest deren Einführung und sorgst durch Tests und Qualitätssicherung für einen erfolgreichen Einsatz im Arbeitsalltag. Mit deiner Arbeit trägst du maßgeblich dazu bei, Serviceprozesse effizienter, qualitativ hochwertiger und zukunftsfähiger zu gestalten.
Du begeisterst dich für Künstliche Intelligenz, Digitalisierung und innovative Lösungen? Du möchtest neue Technologien im Banking voranbringen, fachliche Anforderungen in zukunftsfähige Anwendungen übersetzen und gemeinsam mit verschiedenen Fachbereichen echten Mehrwert schaffen? Dann erwartet dich ein vielseitiges Aufgabenfeld mit großem Gestaltungsspielraum, modernen Arbeitsbedingungen und der Möglichkeit, die Weiterentwicklung unserer Servicewelt aktiv mitzuprägen.
Was du bei uns bewegst:
- KI-Use-Cases: Du identifizierst, konzipierst und entwickelst KI-gestützte Anwendungsfälle für den Servicebereich weiter und sorgst für einen spürbaren Mehrwert für Kunden und Mitarbeitende
- Umsetzungsbegleitung: Du koordinierst die fachliche Umsetzung von KI-Lösungen gemeinsam mit relevanten Schnittstellen, stimmst Anforderungen ab und begleitest die Einführung neuer Anwendungen
- Qualitätssicherung: Du planst, führst und bewertest Tests von KI-Anwendungen und stellst deren fachliche Korrektheit sowie Praxistauglichkeit sicher
- Fachbereichsunterstützung: Du unterstützt die Fachbereiche bei Tests, Validierungen und fachlichen Fragestellungen rund um KI-Anwendungen und Digitalisierungslösungen
- Prozessoptimierung: Du analysierst bestehende Abläufe, erkennst Optimierungspotenziale und unterstützt die kontinuierliche Weiterentwicklung von Serviceprozessen
- Wissenstransfer: Du teilst Erkenntnisse aus Betrieb und Testing, unterstützt den Know-how-Aufbau im Bereich KI und förderst die erfolgreiche Verankerung neuer Lösungen im Arbeitsalltag
Was uns überzeugt:
- Qualifikation: Du hast eine erfolgreich abgeschlossene Bankausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation sowie idealerweise eine Weiterbildung im Bereich Digitalisierung, Prozessmanagement oder einem vergleichbaren Fachgebiet
- Berufserfahrung: Du verfügst über mehrjährige Erfahrung im Bank-Service oder in bankfachlichen Prozessen und kennst die Anforderungen eines serviceorientierten Umfelds
- KI- und Digitalisierungsaffinität: Du bringst erste praktische Erfahrungen mit KI-Anwendungen oder digitalen Tools mit und hast Interesse daran, diese kontinuierlich weiterzuentwickeln
- Analytische Kompetenz: Du analysierst fachliche Anforderungen strukturiert, erkennst Optimierungspotenziale und denkst lösungsorientiert
- Kommunikation: Du überzeugst durch eine selbstständige Arbeitsweise, ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Freude an der Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Fachbereichen
MLP - ein starkes WIR
Die MLP Gruppe ist mit den Marken Deutschland.Immobilien, DOMCURA, FERI, MLP, RVM und TPC für Privat-, Firmen- und institutionelle Kunden tätig. Seit 1971 bündeln wir unterschiedliche Expertisen, um ganzheitliche Beratung in allen Finanzfragen zu bieten – von Vorsorge und Versicherungen über Vermögensmanagement bis hin zu Finanzierung, Immobilien und Bankgeschäft. Rund 597.100 Privatkunden und 27.400 Firmen- und institutionelle Kunden vertrauen auf unser stark vernetztes Leistungsangebot und unsere hohe Qualität.
Als Arbeitgeber stellen wir den Menschen in den Mittelpunkt: Echtes Miteinander, Vertrauen und individuelle Stärken treiben uns jeden Tag voran.
Diesen Erfolg wollen wir weiter ausbauen – gemeinsam mit dir.
Vielfalt ist für uns selbstverständlich – und ausdrücklich willkommen.
Ansprechpartner aus dem Bereich Personal Verena Bell +49 6222 308 3316
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