MLP ist Gesprächspartnerin und Gesprächspartner in allen Finanzfragen – von Geldanlage über Altersvorsorge bis zu Versicherungen. Zudem können Kundinnen und Kunden alle wichtigen Bankgeschäfte bei uns tätigen und wir legen großen Wert auf eine langfristige und vertrauensvolle Zusammenarbeit mit unseren Kundinnen und Kunden.
Du möchtest unsere Kolleginnen und Kollegen beim Erarbeiten individueller Kundenlösungen im Bereich Konto und Wertpapierabwicklung aus dem Innendienst heraus tatkräftig unterstützen? Als Werkstudentin bzw. Werkstudent bieten wir dir den entsprechenden Freiraum für selbstständiges Arbeiten innerhalb einer offenen Kommunikations- und Unternehmenskultur. Darüber hinaus unterstützt dich ein motiviertes und offenes Team jederzeit fachlich und fördert die Erweiterung von Soft Skills im Rahmen deines Praktikums.
Was du bei uns bewegst:
- Fachsupport: Du unterstützt unsere MLP Beraterinnen und MLP Berater bei fachlichen Anfragen rund um Konten, Karten, Zahlungsverkehr und Onlinebanking und trägst aktiv zu schnellen, qualitativ hochwertigen Serviceantworten bei
- Recherche & Wissensaufbereitung: Du recherchierst bankfachliche Fragestellungen, bereitest Informationen strukturiert auf und leistest damit einen wichtigen Beitrag zur Wissensbasis im Beraterservice Banking
- Systemarbeit im Tagesgeschäft: Du arbeitest im Tagesgeschäft mit Service- und Banksystemen und erhältst praxisnahe Einblicke in die Abläufe eines modernen Banking-Services
- KI-Unterstützung & Weiterentwicklung: Du unterstützt uns beim Einsatz und der Weiterentwicklung KI gestützter Tools, z. B. zur Beantwortung von Standardanfragen oder zur internen Wissensaufbereitung
- Prozessverständnis & Optimierung: Du lernst unsere Serviceprozesse und Banking Produkte aus erster Hand kennen und bringst eigene Ideen zur Prozessverbesserung ein
Was uns überzeugt:
- Fachliche Qualifikation: Du befindest dich in einem Studium im Bereich Bank, Finanzdienstleistungen, Wirtschaftswissenschaften oder in einem vergleichbaren Studiengang
- Branchenerfahrung: Du bringst idealerweise erste praktische Erfahrungen in der Bank- oder Finanzbranche mit
- IT-Kompetenz: Du verfügst über gute Kenntnisse in den gängigen MS-Office-Anwendungen
- Arbeitsweise & Kommunikation: Du arbeitest sorgfältig und gewissenhaft und überzeugst durch eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
- Serviceorientierung & Verantwortung: Du zeichnest dich durch ein hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein sowie eine starke Serviceorientierung aus
MLP - ein starkes WIR
MLP ist seit 1971 der Gesprächspartner in allen Finanzfragen – von der Altersvorsorge, Versicherungen und dem Vermögensmanagement bis hin zur Finanzierung, Immobilienvermittlung sowie dem Bankgeschäft. Gemeinsam mit TPC, DOMCURA, FERI, RVM und Deutschland.Immobilien, unterstützen wir als Finanzdienstleister 590.700 Privat- und Familienkunden sowie rund 28.000 Firmen- und institutionelle Kunden.
Innerhalb der Gruppe findet ein intensiver Know-how-Transfer statt. Unsere engagierten und hoch qualifizierten Beraterinnen und Berater sowie Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind dabei die Basis unseres Erfolgs.
Diesen Erfolg wollen wir weiter ausbauen – gemeinsam mit dir.
Wir setzen auf Vielfalt und freuen uns über Menschen jeglichen Alters, Geschlechts, ethnischer Herkunft, Lebensweise und körperlicher oder geistiger Fähigkeiten.
Ansprechpartner aus dem Bereich Personal Verena Bell 06222 308 3316
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