Das Team IT Servicemanagement verantwortet bei MLP den Anwender-Support für unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter und unseren Vertrieb. Wir arbeiten mit einer Vielzahl von Fachbereichen und Dienstleistern zusammen, um einen optimalen IT-Support sicher zu stellen. Für eine ganzheitliche Informations- und Wissensbasis entlang des Support-Prozesses nutzen wir eine IT-interne Wissensdatenbank. Als Wissensmanager (m/w/d) stellst du den Betrieb und die kontinuierliche Weiterentwicklung dieser Wissensdatenbank sicher.
Du hast Freude daran, IT-spezifische Wissensinhalte zielgruppengerecht aufzubereiten und die Autoren aus den unterschiedlichen Fachbereichen dabei zu unterstützen? Flexible Arbeitszeiten, das persönliche Miteinander und die Option auf Homeoffice sowie eine offene, wertschätzende Unternehmenskultur sind dir wichtig? Dann hast du die Möglichkeit, mit dieser verantwortungsvollen und vielseitigen Aufgabe maßgeblich zum Unternehmenserfolg von MLP beizutragen.
- Du bist für den Betrieb sowie die konzeptionelle und technische Weiterentwicklung der IT-internen Wissensdatenbank verantwortlich
- Du analysierst Wissensprozesse und führst diese in der Organisation ein
- Komplexe technische Inhalte werden von dir strukturiert und angepasst an die Zielgruppe und Kanäle aufbereitet
- Du berätst Fachbereiche sowie externe Dienstleister rund um den Wissensmanagement-Prozess
- Zur Qualitätssicherung der Wissensinhalte etablierst du geeignete Prozesse
- Du förderst Innovation, treibst die strategische Weiterentwicklung von neuen Formaten, Kanälen und den Einsatz KI-gestützter Technologien zur Steuerung und Weitergabe von Wissen voran
- Abgeschlossenes Studium im Bereich (Wirtschafts)-Informatik, Wissensmanagement oder eine vergleichbare Qualifikation
- Du bringst fundierte Erfahrung in Planung, Entwicklung, Betrieb und Weiterentwicklung von Anwendungen oder Softwaresystemen (Standard- oder Individualsoftware) mit
- Du hast Erfahrung und aktuelle Kenntnisse mit Werkzeugen für das Informations-, Wissens- und Dokumentenmanagement
- Du bist versiert um Umgang mit MS365-Anwendungen (Teams, Visio, PowerPoint, Excel, Word)
- Eine schnelle Auffassungsgabe und sorgfältige Arbeitsweise zeichnen dich aus
- Es macht dir Spaß, dir selbständig neue Themenfelder zu erschließen und im Team zu arbeiten
- Du überzeugst mit sehr guten Deutsch- und Englischkenntnissen
MLP ist seit 1971 der Gesprächspartner in allen Finanzfragen – von der Altersvorsorge, Versicherungen und dem Vermögensmanagement bis hin zur Finanzierung, Immobilienvermittlung sowie dem Bankgeschäft. Gemeinsam mit Deutschland.Immobilien, DOMCURA, FERI, RVM und TPC unterstützen wir als Finanzdienstleister Privat-, Firmen- und institutionelle Kunden. Innerhalb der Gruppe findet ein intensiver Know-how-Transfer statt.
Die MLP Gruppe betreut für rund 580.000 Privat- und rund 27.400 Firmen- und institutionelle Kunden ein Vermögen von rund 57 Milliarden Euro sowie Bestände in der Sachversicherung von rund 687 Millionen Euro. Unsere engagierten und hoch qualifizierten Beraterinnen und Berater sowie Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind dabei die Basis unseres Erfolgs.
Diesen Erfolg wollen wir weiter ausbauen – gemeinsam mit dir.
Ansprechpartner aus dem Bereich Personal Rebecca Mainka +49 6222 308 3318
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